開yun官網入口登錄APP下載 未開業先圈錢 杭州健身行業頻現“空手套白狼”
除門和一些墻壁和燈外,現場沒有任何施工的跡象。
300余人繳納百萬元會費
等了半年健身會所還沒開工
你的朋友圈里的朋友是不是經常在曬自己的步數、腹肌、A4腰?似乎體育產業一夜之間被推到了風口浪尖,隨著人們越來越注重健康,體育產業的投資也越來越熱,其中健身房被認為是主要的投資方向之一,去年杭州主城區健身俱樂部新增80余家,增幅達40%。
行業發展迅猛,但其實隱藏著風險和危機。近日,有市民向快報反映,自己報名了一家名為“城市健身”的健身俱樂部,但俱樂部的開業時間一拖再拖,他聯系店家取消會員資格卻遭到拒絕。目前該健身俱樂部共有會員300余人,涉案金額共計113萬元。
健身房已經半年沒開了
涉及會員300余人,金額超百萬元
據市民小齊介紹,從去年11月開始,“城市精煉者”健身會所開業前就招募了一批初始會員,新開業的健身房會員費2699元/年,不算貴,首批會員還享受“買一送一”的優惠。健身會所共有兩層,宣傳上說健身器材齊全,課程種類豐富,還有游泳池,考慮到離家近,價格實惠,他毫不猶豫就報名辦了年卡。“要知道,主城帶游泳池的健身房,一年至少要5000元。”小齊說。
“當時店家承諾年底試營業,今年3月正式開業開yun官網入口登錄APP下載,合同里也是寫明這一點的。然而,直到今年3月,健身房卻沒有任何開業的跡象。我聯系店家取消會員卡開yun官網入口登錄APP下載,但得到的答復永遠是‘下個月開業’。”小齊說,更讓人吃驚的是,4月初她去現場時,發現根本就沒開工!
昨日,記者來到位于拱榭區天星國際的“城訓”健身會所,里面沒有工人,只裝了門和一些燈具,裝修了部分墻面,幾乎就是毛坯房。他稱,進度和4月份一模一樣,也就是說,裝修工作已經兩個月沒有開工了。
小齊稱,自己曾多次要求退卡但遭到拒絕,店家一直“打太極”,無法給出明確答復,于是群里成員自發成立了維權微信群,群里已有150多人,并且不斷有新人加入。
“我們組織了好幾個群維權,上個月有會員跟店家達成一致,簽了協議,店家承諾在某日前開業,否則退還原價的五分之一。但到了某日,他們又在玩捉迷藏,聯系不上店長,得到的答復是股東變更,協議無效,不可能拿到五倍的退款賠償。”一位會員說。
據該健身房所在地祥福市場監督管理處介紹,目前該處已接到15起投訴。筆錄顯示,該健身房已招收會員300余人,涉案金額達113萬元。部分會員正在走法律程序。法院調解書顯示,如果健身俱樂部未能在6月30日前開業,會員可以注銷會員卡,拿回會員費,但這并不包括所有會員,只包括簽署協議的部分。
低價多年卡成為行業“賺錢”手段,一些知名連鎖店
記者聯系上該健身會所法人程先生,他表示,健身房未能如期開業,主要原因是大樓消防未獲批,另外裝修方案不符合預期,需要修改。團隊預計本周開工,但能否在6月底前開業還不得而知。”
程先生稱,健身會所占地面積2000多平方米,光是每月房租就高達15萬元,加上前期的廣告費、員工工資,投入已近100萬元。同時他強調,“我一直在虧錢,我比誰都著急,我一定會開一家健身會所。”
曾經辦理過健身房會員的人,往往都熟悉健身房的套路:季度會員、半年會員一般價格比較貴,而銷售經理往往會推薦年度會員或者多年會員,有時候還會打出很低的折扣吸引消費者報名,比如5年卡、8年卡,甚至是終身會員。
在專業人士眼中,健身俱樂部在開業前收取會員費以快速收回資金的“無中生有”現象十分常見。“他們只是選好一個位置,就開始大規模招收會員,用低價吸引消費者報名成為會員,然后用這筆錢來裝修、購置器材。一個占地面積1000平米的中型健身俱樂部,前期投入大概需要200萬元。”杭州市健身服務業專家委員會副主任陸俊說,甚至有俱樂部的投資人只準備了幾萬元的房租作為啟動資金。
辦理多年會籍是行業潛規則。陸俊說,不只是小型健身房,就連連鎖店也在這么做。一家位于大型商場內的知名健身會所,也在鼓勵消費者辦理3年或5年的會籍,以維持正常的資金流轉。
這其中存在著消費者無法預知的風險,去年富陽一家健身機構金仕寶突然倒閉,至少2000張會員卡仍有余額,涉案金額超過200萬元。
杭州健身俱樂部數量去年增長40%,辦會員卡需謹慎
近年來,杭州的健身行業發展十分迅猛,去年甚至可以用“井噴”來形容,據杭州市健身專家委員會提供的數據,目前杭州主城區共有健身中心近300家,去年新開業健身房1000家,新增健身企業80多家,年增長率達到40%。
去年,省、市消保委受理的服務業預付消費投訴數量均有所增加,杭州市消保委受理的預付消費投訴數量增長一倍多kaiyun下載app下載安裝手機版,文化娛樂體育等行業投訴超過百件。
商家利用各種會員卡、優惠卡,以格式條款不退還余款,設置過期作廢等陷阱,直接侵害消費者權益,有的甚至利用會員卡收錢后卷款潛逃。由于相關法律法規的缺失,預付卡消費投訴調解成功率遠低于其他類型投訴。
如何避免被預付消費“套路”?市消保委負責人表示,“盡量選擇信譽好、口碑好的健身俱樂部,相比較而言,這些俱樂部更有保障;不要為了優惠而購買會員期限長的預付卡,建議將會員資格限制在2年以內。”
此外,杭州市實施的健身經營活動監管信用黑(紅)名單也將于下半年公布,健身房的信譽、服務和投訴率等將更加透明。
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